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제목

교환 / 환불 / 반품 안내사항 및 배송비

작성자 최고다마켓(ip:)

작성일 2023-03-21

조회 32

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내용

신선식품의 특성상 (고객님의 단순변심, 주소 오기재, 부재로 인한 미수령)은 교환 / 환불이 불가합니다. 


일부 가공식품과 비식품류에 대해서만 반품이 가능하며 (단순변심, 주소, 오기재, 부재로 인한 미수령)에 의한 교환 / 환불은 택배비 (왕복 7,600원)가 별도 부과됩니다. 

또한, 신선식품 특성상 상품의 가치가 현저히 감소 할 경우 재발송 및 환불처리가 불가하며, 개인기호에 따른 단순변심 사유(맛, 향, 식감)로는 교환 / 환불이 불가합니다. 

단, (상품의 하자 및 파손의 경우 또는 주문하신 상품과 다른 상품이 도착한 경우)에는 [자주하는질문] 2번을 확인 후 접수해 주시면 무료 교환 / 환불이 가능합니다. 


모든 교환 / 환불 / 반품 접수는 상품 수령하신 일로 부터 기준 24시간 이내에 접수한 건에 한해 처리가 가능하며, 고객센터와 사전협의 없이 임의로 수취거부 / 반송하신 상품은 교환 / 환불 / 반품이 불가하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 



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